ace168 เชื่อว่าการเล่นเกมที่ดีเริ่มต้นจากความตระหนักรู้และการควบคุมตัวเอง เราจึงสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนเข้าใจขอบเขตของตัวเองและใช้เครื่องมือที่เรามีให้อย่างเต็มที่
การพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน ace168 ตระหนักถึงความสำคัญของการที่ผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมและจัดการประสบการณ์การเล่นของตนเองได้อย่างมีสติ
เราได้จัดทำแนวทาง เครื่องมือ และนโยบายต่าง ๆ เพื่อช่วยให้ผู้เล่นของเราสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นเกมได้อย่างปลอดภัย โดยไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตส่วนตัว การเงิน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิต
ทั้งนี้ ace168 เปิดให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มของเราในทุกกรณี หากพบว่ามีการใช้งานโดยผู้เยาว์ เราจะดำเนินการระงับบัญชีทันที
ace168 วางหลักปฏิบัติไว้ชัดเจนเพื่อให้ผู้เล่นทุกคนมีประสบการณ์ที่ดีและปลอดภัย
ace168 อนุญาตเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราตรวจสอบอายุผู้เล่นในระหว่างกระบวนการยืนยันตัวตน และห้ามผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด
ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินฝากและวงเงินการเดิมพันต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตัวเอง เพื่อช่วยควบคุมการใช้จ่ายให้อยู่ในขอบเขตที่รับได้
หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการเล่นสักระยะ ผู้เล่นสามารถขอพักบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึงหลายสัปดาห์ โดยติดต่อทีมงานของเรา
ผู้เล่นที่ต้องการหยุดการเล่นในระยะยาวสามารถขอระงับบัญชีถาวรหรือกำหนดระยะเวลาได้ เราดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมงและเคารพการตัดสินใจของท่านอย่างเต็มที่
เราเตรียมแบบทดสอบประเมินตัวเองไว้ให้ เพื่อช่วยให้ผู้เล่นรับรู้สัญญาณเตือนของการพนันที่มีปัญหาได้ตั้งแต่เนิ่น ๆ ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาใหญ่
ทีมงาน ace168 พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ผ่านแชทสดและ LINE
ace168 มอบเครื่องมือที่ใช้งานง่ายในมือผู้เล่นโดยตรง คุณสามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่าได้ตลอดเวลาผ่านทีมงานของเรา
ดูคำถามที่พบบ่อยตั้งเพดานการฝากเงินเข้าบัญชีเพื่อไม่ให้ใช้จ่ายเกินกว่าที่วางแผนไว้ วงเงินจะมีผลทันทีเมื่อตั้งค่า แต่การขยายวงเงินต้องรอ 7 วันเพื่อความปลอดภัย
กำหนดจำนวนชั่วโมงสูงสุดที่คุณต้องการเล่นต่อวัน เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะแจ้งเตือนให้คุณหยุดพักและออกจากระบบโดยอัตโนมัติ
เลือกพักบัญชี 1 วัน, 7 วัน, 30 วัน หรือ 90 วัน ระหว่างพักบัญชี คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใด ๆ ได้ชั่วคราว
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักในระยะยาว เราสามารถระงับบัญชีของคุณได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร โดยติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ตรวจสอบประวัติการเล่น การฝาก-ถอน และยอดเสียสะสมได้ตลอดเวลา เพื่อให้เห็นภาพรวมที่ชัดเจนและตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมเหล่านี้ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือโดยเร็ว
ฝากหรือเดิมพันเกินกว่าจำนวนที่วางแผนไว้อย่างสม่ำเสมอ หรือนำเงินจากค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเล่น
เดิมพันต่อเพื่อหวังเอาเงินที่เสียไปคืน ซึ่งมักนำไปสู่การสูญเสียมากยิ่งขึ้น
ตั้งใจเล่นสั้น ๆ แต่กลับเล่นไปหลายชั่วโมง จนลืมเวลาหรือละเลยหน้าที่ประจำวัน
ปิดบังพฤติกรรมการพนันจากครอบครัว เพื่อน หรือคู่ชีวิต รู้สึกอาย หรือโกหกเกี่ยวกับการเล่น
รู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือเครียดเมื่อไม่ได้เล่น และรู้สึกดีขึ้นเมื่อได้กลับมาเล่น
ขอยืมเงินจากผู้อื่น ขายทรัพย์สิน หรือใช้บัตรเครดิตเพื่อหาเงินมาเดิมพัน
หากคุณรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลเสียต่อชีวิต เราพร้อมช่วยให้คุณหยุดพักได้ทันที การขอยกเว้นตนเองเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังและเราให้ความสำคัญกับทุกคำขออย่างเคร่งครัด
ต้องการความช่วยเหลือ?
ทีมงาน ace168 พร้อมรับฟังและดูแลคุณตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
LINE และแชทสด 24 ชั่วโมง
ที่ ace168 เราเชื่อว่าแพลตฟอร์มที่ดีไม่ใช่แค่มีเกมหลากหลายหรือระบบที่เสถียร แต่ต้องดูแลผู้เล่นในทุกมิติ รวมถึงความปลอดภัยทางจิตใจและการเงินด้วย นั่นจึงเป็นเหตุผลที่เราลงทุนอย่างจริงจังในนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และทำให้เรื่องนี้เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กรที่ขาดไม่ได้
ผู้เล่นทุกคนที่สมัครใช้บริการของเราต้องยืนยันว่าตนเองมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายของประเทศไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน ace168 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม และทบทวนระบบนี้อยู่เสมอเพื่อให้ทันต่อมาตรฐานสากล
นอกจากเครื่องมือที่มอบให้ผู้เล่นโดยตรงแล้ว ทีมงานของเรายังได้รับการอบรมให้สังเกตพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน เช่น การฝากเงินบ่อยครั้งผิดปกติ การพยายามถอนวงเงินจำกัดออก หรือการติดต่อทีมงานด้วยอาการเครียดและกังวล หากทีมงานสังเกตเห็นสัญญาณเหล่านี้ เราจะติดต่อผู้เล่นเชิงรุกเพื่อเสนอความช่วยเหลือ
ace168 ยังขอแนะนำให้ผู้เล่นที่รู้สึกว่าการพนันเริ่มเป็นปัญหาในชีวิตประจำวันพูดคุยกับผู้ที่ไว้วางใจ ไม่ว่าจะเป็นครอบครัว เพื่อน หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต การยอมรับและขอความช่วยเหลือถือเป็นก้าวที่กล้าหาญและชาญฉลาด ไม่ใช่ความอ่อนแอแต่อย่างใด
สำหรับผู้ปกครองที่มีบุตรหลานอยู่ในบ้าน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน และไม่บันทึกรหัสผ่านบัญชี ace168 ไว้ในเบราว์เซอร์ที่ผู้เยาว์อาจใช้งานได้ ความรับผิดชอบในการปกป้องผู้เยาว์เป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญร่วมกัน
ท้ายที่สุด ace168 ขอย้ำว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมนันทนาการที่ทำให้คุณรู้สึกสนุกและผ่อนคลาย ไม่ใช่สิ่งที่ทำให้คุณรู้สึกกดดัน วิตกกังวล หรือเสียใจในภายหลัง หากมีวันใดที่คุณรู้ สึกว่าการเล่นไม่สนุกอีกต่อไป หรือเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตด้านอื่น อย่าลังเลที่จะหยุดพักหรือติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอความช่วยเหลือได้เลยทันที
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่เรื่องของกฎหรือข้อบังคับเพียงอย่างเดียว แต่คือทัศนคติและวิธีคิดที่ทำให้ประสบการณ์การเล่นของคุณดีขึ้นในระยะยาว ace168 ยืนหยัดอยู่เคียงข้างคุณในทุกก้าวของการเดินทางนี้
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน